5 Metode Layanan Pelanggan yang Memuaskan Customer
Dalam dunia bisnis, pelanggan memang bak seorang raja atau ratu. Mereka yang memberikan keputusan, mau membeli atau tidak pada produk atau jasa yang kita tawarkan. Tentunya kita sebagai pebisnis harus bisa memberikan kepuasan dan layanan terbaik kepada raja dan ratu tersebut. Tentunya dengan maksud agar mereka membeli produk atau jasa dan terus loyal kepada kita. […]
Branding & Merek: Pencitraan di Era Milenial
Semalam sebelum tidur, saya baca businessinsider.com yang judulnya 100 merek paling top di kalangan milenial. Meski survey sebatas di US, tapi ada merek-merek yang sangat saya kenal seperti NIKE, Apple, Samsung, Google, bahkan Starbucks juga ada. Artinya kalau mereka mau beli sepatu, yang pertama terlintas kemungkinan besar adalah NIKE. Sama halnya dengan saya, kalau haus […]
Survive, sustain atau collapse, itu pilihan – Strategi bisnis di masa pandemi Covid-19
Masih ingat di akhir 2019, ekonomi dan pasar indonesia masih stabil. Pembeli masih berlalu-lalang di toko, setiap hari banyak kiriman barang ke pembeli, sibuk dan sibuk. Namun, kini semuanya berputar 180 derajat. Yang tadinya ramai, kini hampir kosong. Kiriman? masih untung jika ada satu atau dua dalam sehari. Tak ada lagi kata sibuk. Semua terasa […]
Bisnis lebih eksis dengan Google Bisnisku
Google Bisnisku menempatkan informasi bisnis Anda di Penelusuran, Maps, dan Google+ sehingga pelanggan dapat menemukan Anda, apa pun perangkat mereka. ~Google.co.id Tak bisa dipungkiri, Google ada di posisi 70-89% market share untuk search engine secara global. Sehingga visibilitas bisnis kita di Google sudah menjadi suatu keharusan. Umumnya, tampilan bisnis kita di Google hanya berupa beberapa baris tulisan […]
5 Cara Promosi, Cuma Berbekal Kreativitas dan Waktu
Kemarin ada klien punya toko online mengeluh ke saya, “Mas, saya punya toko online sudah beberapa bulan, tapi kok ga ada yang beli ya?” Tidak sedikit yang berpikir bahwa dengan punya toko online, pelanggan akan datang dengan sendirinya, namun hal ini tidaklah cukup. Akhirnya muncullah jawaban saya, eh, pertanyaan saya kepada klien tersebut, “Apa sudah […]
6 Cara agar toko online stand out di Google
Bingung, ingin tampil dengan ranking bagus di Google, tapi tidak tahu mau mulai dari mana. Simak tips sederhana berikut untuk mengoptimalkan ranking toko online kita di Google. SEO is not all about keyword and backlink. 1. Mintalah customer kita untuk memberikan komentar di produk kita. Review adalah elemen penting pada toko online. Selain meningkatkan kepercayaan […]
SEO Starter Guide
SEO. Istilah ini mulai naik daun beberapa tahun belakangan dan semakin marak akhir-akhir ini. Banyak layanan yang membantu kita untuk menaikkan ranking di hasil pencarian mesin pencari, khususnya Google. SEO adalah singkatan dari Search Engine Optimization. Artinya, website kita dioptimasi supaya “bersahabat” dengan search engine alias mesin pencari. Bingung belajar SEO dari mana? Mulailah dari […]
Seminar SEO di Surabaya
Indonesia Bootcamp One Day Seminar “ Membongkar Mitos Top 10 Ranking Google / Yahoo ” Setelah mengikuti seminar ini Anda akan mampu : » Membedakan fakta dan mitos dalam Search Engine Optimization (SEO). » Mengetahui fakta dalam melakukan optimasi website sehingga tidak salah langkah. » Melakukan optimasi website sehingga bisa masuk dalam top 10 ranking […]
Optimisme di Tahun 2008
Menghadapi tahun 2008, pakar marketing Hermawan Kartajaya membagikan kiat bisnisnya di depan sekitar 2.000 peserta MarkPlus Conference 08. Hindari jebakan price war Dalam industri sejenis terdapat banyak supplier. Sehingga perang harga menjadi jalan pintas untuk mendapatkan klien. Nah, Hermawan telah memberikan beberapa kunci untuk keluar dari jebakan tersebut, yaitu: – kembangkan pasar luar Jawa – […]
Pengajian Dotcomers V.4
Setelah sukses dengan V.1 (Jakarta), V.2 (Jakarta), dan V.3 (Yogyakarta), Pengajian Dotcomers V.4 kali ini akan di kota Pahlawan, Surabaya. Jangan bayangkan pengajian ini seperti pengajian pada umumnya, namun ada esensi yang sama yaitu keguyuban. Bermula dari ajang buka puasa bersama, 11 Oktober 2006, ajang Pengajian Dotcomers V.1 membicarakan “Online Brand Buildingâ€. Niat Dotcomers tidak […]